知识经济条件下的企业文化分析

[摘要] 知识经济是以知识为基础的经济，它以信息经济和网络经济为技术基础和发展平台。知识经济对企业文化的影响主要表现为对企业文化地位、核心概念、制度层的影响以及对企业文化在形成过程和时间等方面的影响。知识经济的一个显著特征是经济的全球化，经济全球化对企业文化的影响主要表现为跨文化沟通的障碍，论文对跨文化沟通进行了简要的分析。论文提出了在新的经济条件下企业文化的建设与发展策略，这些策略应对当代中国企业文化的建设具有实际的借鉴作用。

[关键字] 知识经济，企业文化，跨文化，企业文化建设

1 知识经济与经济全球化

知识经济的特殊性，使得知识经济条件下企业跨文化研究具有了新的意义与任务。经济全球化与世界市场一体化并不是知识经济的产物，而是来自于劳动分工的国际化大趋势以及其带来的世界各国经济的相互依赖；但知识经济的萌芽显然外在地、极大地推动了经济的全球化与世界市场一体化的发展过程，知识经济的发展无意识地推动了跨国投资以及多元文化综合体企业的发展。20世纪70年代，随着世界经济的不断复苏与发展，欧美国家跨国公司的规模与数量不断增加。而且，欧美等国经济繁荣的直接后果是导致国内市场的未开拓空间日益缩小，国内资本严重过剩；闲置资本导致了20世纪70年代以来的全球国际资本直接投资的大规模增长，推动了世界经济的全球化与一体化趋势。20世纪90年代，世界已逐步地转变为单一的市场，经济的全球化、一体化以超乎寻常的速度快速发展。

2 知识经济对企业的影响

知识经济的出现带来了经济社会的巨大变革。知识经济对当代企业管理理论的影响具体表现在以下几个主要方面：企业管理层次的扁平化，企业组织形式的虚拟化，企业组织结构的非线性化。

知识经济对企业的各个方面产生深刻的影响，而首当其冲的便是经理阶层。工业时代的生产是以庞大的规模与集中的管理来更好地控制市场和原材料供应并以此来获得较高的管理效率，而知识经济的出现则对传统的大生产方式带来了剧烈冲击。在传统的工业经济中，由于企业规模的十分庞大，为了有效收集与传递信息，企业中存在有数量众多的中层经理。在知识经济时代，计算机代替了中层经理收集、传递、分析与处理信息的无创造性的或低创造性的工作；而且计算机网络的出现使得信息传递速度加快，信息瞬时互动传递成为可能，这些都使得中层经理的存在变得多余。

知识经济对企业的另一个重要影响是虚拟企业的出现。虚拟企业又可以称之为动态联盟，有时也称作为敏捷虚拟企业。作为虚拟企业，其本身具有动态性与变化性，当市场本身条件发生变化时，虚拟企业也将跟随发生变化。对于虚拟企业而言，组织管理可能并不是最重要的，虚拟企业管理的关键在于建立资讯关系网和内部组织网络。建立有效的敏捷的资讯关系网络，虚拟企业才能灵敏地对市场变化迅速做出反应，并进而快速调整虚拟企业本身的构造。随着网络技术与国际互联网的快速发展，现代企业组织形式开始走向虚拟化。

知识经济同时引起了企业组织结构模式的变化。组织结构模式决定了组织的任务如何分配、组织成员向谁汇报工作、沟通与交往模式如何计划 、决策按什么程序由谁做出并如何实施等，知识经济时代的到来导致了现代企业的组织结构模式的特征发生了根本性的改变，这些变化主要表现在以下几个方面：决策的集中化让位于分权化，管理的规范化让位于创造力，管理的纵向构造让位于横向构造。

3 知识经济对企业文化的影响

3.1 知识经济对企业文化地位的影响

在管理的不同阶段，企业文化在企业管理中的地位与作用却并不相同。从企业管理的发展历史看，企业管理方式经历了三个典型阶段：随意性管理阶段，制度化管理阶段，柔性管理阶段。在随意性管理阶段，文化在企业管理中的地位仅仅只是全体员工无条件接受领导者个人的意志的“文化”。制度管理阶段早期的企业文化基本上是停留在企业文化表层的制度文化，但由于制度管理强调严格的控制，企业文化的管理作用并不为企业管理者所重视。在知识经济社会之中，世界经济一体化使得快速变化成为现代市场的一个显著特点，企业对市场变化反应的灵敏程度成为影响企业竞争能力的一个重要因素。柔性管理是知识经济社会的主要管理理论，柔性管理的优点是结合了随意性管理的灵活性与制度化管理的规范性，强调激发员工的创造力，但又采用科学的制度来规范人的行为；依靠制度来形成法治的环境，但又使得制度具有迅速适应市场变化的能力。在柔性管理阶段，企业文化是企业管理的一个重要手段。企业文化在柔性管理中具有两方面的作用：首先，企业文化可以起到粘合剂的作用，它可以在不需要命令的情况下协调企业员工的行为。其次，企业文化可以起到方向指示灯的作用，它可以为员工指明奋斗的目标和行为准则。

3.2 知识经济对企业文化内涵的影响

文化作为一种上层建筑，它的具体内容总是取决于它所处的经济环境。企业文化作为文化的一个分支，内容同样离不开具体的经济环境，在不同的经济形态之下，企业文化将会具有不同的内涵。随着知识经济对传统工业经济的取而代之，企业文化的内容也将有所改变。知识经济对企业文化内涵变革的影响表现在如下几个方面。

表1：传统经济时代与新经济时代企业文化的特征比较

  从上表可以看出，这些特征变化的根本点在于对文化要素的“整合”上。具体表现为文化要素的“元”的数目是一元的还是多元的，而其实质即是公司文化是“统一的个性”还是“个性的统一”。新经济时代的企业文化应该是后者。