2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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     在一些小的公司,经常发现HR在招聘的时候,都是问了部门负责人要了招聘岗位的要求后,就匆匆忙忙在网上发布招聘信息,这样的招聘是很不专业的,效果也会不够理想。一个企业理想的招聘,是需要一个完整的招聘流程的。HR们不妨参考以下的招聘流程:
 
    流程一:岗位解析
 
    首先要撰写工作描述和岗位说明书,并确定该职位 绩效 考核的关键指标。明确规定胜任工作所应具备的个人品质和技能。这些就是招聘测试的预测因子,其能够预测个体工作绩效、个体品质和技能。在第一部分中,还需要定义执行工作的标准。成功的标准可以是本职工作的相关效标,如数量、质量等;也可以是工作态度判断的标准,如出勤率、忠诚度等。
 
    如果只是按照岗位职责来筛选求职者,那么对于公司来说,高额的人力成本背后带来的只是机械式的工作,很难带来质的飞跃;然而此种模式的延续,必定对员工长期的职业发展带来不利影响,无法开发员工更大潜能,使其感到发展空间的局限性,从而大大降低员工对于企业的忠诚度。长此以往,势必会给企业的发展造成一个恶性循环。
 
    流程二:制定方案
 
    分析完职位接着要设计能够测量预测因子的测试方法。测量不同的指标时,需要不同的方法和工具。每种不同的招聘方法对不同的考核指标敏感度不同,有效性也不同。人们常常会组合多个工具测量不同的指标,最后制定出一个完整的选聘方案。
 
    任何招聘方案都是需要验证的,并非所有的拿来主义都适合企业的人才储备战略。在制定招聘方案时,要孰知岗位要求的特殊性以及面试人员的职业特长和优势,以此来设计有针对性的招聘方案,才可以大大提高面试流程的有效性。
 
    流程三:实施方案
 
    负责招聘的人员和面试的场地也很重要。一般来说,所有的面试者应该在同样的环境下、被相同的面试官测试。如果接受专门的人员测评辅助招聘的话也可以显著提高选聘的有效性,这是为了鼓励面试人员遵循最优化程序,从而避免首因或晕轮效应,使误差和偏见出现的可能性降到最小。
 
    其次是主考官要注意倾听,所谓倾听是一种听对方讲话的技巧,即把握住说话者的信息含义,了解说话者的感情,并正确理解说话者的谈话内容。以被试者为中心,平等地对待,主考官应避免说很长或评价性的话语。一般主试者的讲话所占时间比例约为10%,被试者应占90%.最后在招聘过程中,应聘者往往会夸大自己的实际能力,隐藏缺陷,如果对应聘者的“德与能”把握不准,就会招来一些不能满足公司需要的人员。所以,在面试过程中,主考官尽量做到从细节入手,仔细观察被试人的表现,以更加准确地招聘到可用之人。
 
    流程四:结果验证
 
    企业精心选聘的目的是希望招到高绩效的员工。当员工进入公司或调任新岗位后,应持续追踪他的绩效水平,并检验招聘效果与绩效之间的微妙关系。
 
    此外,新员工入职并非意味此次招聘的结束,只是短暂的调整。更多的考核是在试用期间,如何让员工尽快熟悉工作流程、更好地发挥职业技能、加速融入 企业文化 并接受公司的管理理念,这是招聘时考核的效标,现在需要一一落地去验证人岗是否真的吻合的一个必经阶段,也是对于此次招聘效果的一个整体评估。只有顺利转正的员工才意味着招聘的完成,也可以侧面反映出招聘流程中岗位绩效考核指标是否有效,也可以进一步验证我们的招聘管理是否完善,是否真的适应公司的长远发展。
 
    流程五:优化方案
 
    根据步骤四,应该定期根据绩效检测的记录验证和完善招聘方案,做出相应的调整之后,会使公司招聘管理的有效性持续提高。通过总结后优化的方案,会更适合企业的招聘要求。
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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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