2013年10月04日    牛津管理评论      
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优秀的 薪酬 体系是留住员工的法宝。不少企业因为薪酬制度的不合理,导致了人才的大量流失。合理的薪酬体系应该怎样设计?什么样的薪酬方案才能称之为好的薪酬方案呢?

  企业的薪酬体系设计包括以下步骤:

  第一步:工作分析

  第二步:岗位价值评估

  第三步:岗位分层级

  第四步:岗位标杆设置

  第五步:计算层级薪酬总和

  第六步:计算年薪和月薪

  第七步:月薪五级工资制

  第八步:固定工资、 绩效 工资设定

  第九步: 营销 组织薪酬设计

  第十步:财务人员薪酬方案

  第十一步:高管人员薪酬方案

  第十二步:建立 薪酬管理 制度。

  几种基本工资制度

  在企业薪酬管理实践中,根据薪酬支付依据的不同,有岗位工资、职务工资、技能工资、绩效工资、工龄工资、薪级工资等薪酬构成元素。通常企业选择一个或二个为主要形式,其他为辅助形式。选择并确定工资制度形式是很关键的,这体现着公司的价值导向。

  以下是几种主要的工资制度形式:

  依据岗位或职务进行支付的工资体系称为岗位工资制或职务工资制;

  依据技能或能力进行支付的工资体系称为技能工资制或能力工资制;

  依据以绩效进行支付的工资体系,如计件工资制、提成工资制、承包制等;

  依据岗位和技能工资进行支付的工资体系称为岗位技能工资制或职务技能工资制;

  依据岗位和绩效工资进行支付的工资体系称为岗位绩效工资制或职务绩效工资制。

  岗位工资制

  岗位工资制是依据任职者在组织中的岗位确定工资等级和工资标准的一种工资制度。岗位工资制基于这样两个假设:第一,岗位任职要求刚好与任职者能力素质相匹配,如果员工能力超过岗位要求,意味着人才的浪费,如果员工能力不能完全满足岗位要求,则意味着任职者不能胜任岗位工作,无法及时、保质保量的完成岗位工作。岗位工资制的理念是:不同的岗位将创造不同的价值,因此不同的岗位将给与不同的工资报酬;同时企业应该将合适的人放在合适的岗位上,使人的能力素质与岗位要求相匹配,对于超过岗位任职要求的能力不给与额外报酬;岗位工资制鼓励员工通过岗位晋升来获得更多的报酬。

  职务工资制

  职务工资制是简化了的岗位工资制,职务和岗位的区别在于,岗位不仅表达出层级还表达出工作性质,比如 人力资源 主管、财务部部长等就是岗位,而职务仅仅表达出来层级,比如主管、经理,以及科长、处长等。职务工资制在国有企业、事业单位以及政府机构得到广泛的应用。职务工资制只区分等级,事实上和岗位工资具有本质的不同,岗位工资体现不同岗位的差别,岗位价值综合反映了岗位层级、岗位工作性质等多方面因素,是市场导向的工资制度,而职务工资仅仅体现层级,是典型的等级制工资制度。

  职务工资制特点和和岗位工资制的优缺点近似,但相对于岗位工资制,职务工资制有个最大的特点是:根据职务级别定酬,某些人可能没有从事什么岗位工作,但只要到了那个级别就可以享受相应的工资待遇,这是对内部公平的最大挑战。

  技能工资制

  技能工资制根据员工所具备的技能而向员工支付工资,技能等级不同,薪酬支付标准不同。技能工资制和能力工资制与岗位工资制、职务工资制不同,技能工资制和能力工资制是基于员工的能力,他不是根据岗位价值的大小来确定员工的报酬,而是根据员工具备的与工作有关的技能和能力的高低来确定其报酬水平。 技能通常包括三类,深度技能、广度技能和垂直技能,深度技能指从事岗位工作有关的知识和技能,深度技能表现在能力的纵向结构上,他强调员工在某项能力上不断提高,鼓励员工成为专家;广度技能指从事相关岗位工作有关的知识和技能,广度技能表现在能力的横向结构上,他提倡员工掌握更多的技能,鼓励员工成为通才;垂直技能指的是员工进行自我管理,掌握与工作有关的计划、领导、团队合作等技能,垂直技能鼓励员工成为更高层次的管理者。

  能力工资制

  能力工资制根据员工所具备的能力向员工支付工资,员工能力不同,薪酬支付标准不同。在人力资源开发与管理中,能力多指一种胜任力和胜任特征,是员工具备的能够达成某种特定绩效或者是表现出某种有利于绩效达成的行为能力。

  根据能力冰山模型,个人绩效行为能力由知识、技能、自我认知、品质和动机五大要素构成。知识是指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息;技能指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况;自我认知是个人关于自己的身份、人格以及个人价值的自我感知;品质指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续而稳定的行为特征;动机指在一个特定领域自然而持续的想法和偏好,它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动。 其中,知识和技能“水面以上部分”,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过学习 来改变和发展;而自我认知、品质和动机是“水面以下部分”,是内在的、难以测量的部分,它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

  技能工资制和能力工资制的理念是:“你有多大能力,就有多大的舞台”。技能工资制和能力工资制真正体现“以人为本”理念,给与员工足够的发展空间和舞台,如果员工技能或能力大大超过目前岗位工作要求,将给员工提供更高岗位工作机会,如果没有更高层次岗位空缺,也将给与超出岗位要求的技能和能力给与额外报酬。

  绩效工资制

  绩效工资制是以个人业绩为付酬依据的薪酬制度,绩效工资制的核心在于建立公平合理的绩效评估系统。绩效工资制可以应用在任何领域,适用范围很广,在 销售 、生产等领域更是得到大家认可,计件工资制、提成工资制也都是绩效工资制。

  五级工资薪酬法

  什么是五级工资薪酬法

  岗位月薪不是一个固定值,而是存一个区间,在这个区间内每岗位又分为五等工资。这五等工资的制定方法就是五级工资薪酬法。

  五级分别代表什么含义

  一级对应的是,“欠资格上岗”,二级对应的是“期望”,三级对应“合格”,四级对应“胜任”,五级对应“超胜任”。

  层级薪酬水平定位

  层级薪酬中的月薪按企业整体薪酬水平定位,一般对应三级或四级 薪酬水平定位有一定竞争力,对应四级 薪酬水平定位偏低的,对应三级

  级差如何设定

  五级的每级级差相距5%-25%,一般可取12%

  范文:

  第一章 总则

  一、目的:

  为适应公司发展要求,激发员工潜能,充分发挥薪酬的激励作用,保证公司持续发展的内在动力,明确公司价值分配导向,建立具有竞争优势的薪酬体制,根据公司现状,特制定本管理制度。

  二、适用范围:

  适用于与公司签定正式劳动合同的所有人员。

  三、制定原则:

  公司薪酬管理基本原则:

  公平原则:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;

  市场原则:以外部市场薪酬水平和市场普遍薪酬管理方法作为公司制定薪酬政策的基础,确保薪酬水平在人才市场的竞争力;

  激励原则:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心;

  经济原则:在考虑公司承受能力大孝利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享;

  合法原则:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。

  四、职责

  1、 行政部作为薪酬的直接管理部门,主要职责为:

  ? 薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释、执行;

  ? 薪资、奖励计算的审核;

  ? 经理级员工聘用工资建议、薪资异动建议及复核;

  ? 员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定;

  ? 对各公司人力人员进行工作指导与控管。

  2、 各管理部及公司主管级以上人员在薪酬计发管理方面,主要职责为:

  ? 本单位薪资、奖励计算的各项数据收集汇总;

  ? 员工工资条发放及签收;

  ? 经理级以下人员聘用工资建议、薪资异动建议及复核;

  ? 当地薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议。

  3、财务部在薪酬计发管理方面:

  ? 工资提交数据的复核及工资核算;

  ? 工资条制作;

  ? 工资发放。

  第二章 岗位类别

  根据岗位工作性质和内容,公司所有岗位分类如下:

  一、管理类:指在公司生产/销售等公司经营工作中承担一定管理责任的管理岗位。如经理、副经理、主管等;

  二、营运职能类:指生产销售等日常工作中对管理工作起服务及辅助性岗位,通常包括职能部门中管理系统的普通岗位,以及业务部门对具体业务工作起支持辅助性的岗位。如部门助理、财务人员等;

  三、技术类:指参与产品开发设计、生产及品质管理、设备等相关业务领域,利用一定专业技术开展工作的岗位。包括产品开发、生产技术、品质 管控 技术、设备管控技术等相关业务领域岗位,如生产线员工、产品开发工程师、质量工程师等。

  四、营销类:指公司直接从事销售并承担具体销售任务的岗位以及协助销售工作进行 市场营销 活动的岗位,包括直销、渠道管理、品牌推广、活动策划等相关岗位。如业务员、品牌推广专员等。

  第三章 薪酬方式与适用范围

  一、公司薪酬体系类型:

  1、与年度经营业绩相关的年薪制;主要体现为薪酬组成中包含有年度奖金部分;

  2、与日常管理、技术管理、 生产管理 、后勤保障等工作相关的结构工资制;其主要组成部分即为:

  岗位固定工资+绩效奖金;

  3、与销售业绩相关的提成工资制;主要体现为薪酬组织中包含有提成奖金部分;

  以下类型与各岗位对应关系具体见下表:

  岗位类别 岗位类型举例 薪酬类型

  管理类 公司总经理、副总经理、总监及销售系统总经理级员工 年薪制

  职能/生产部门经理、副经理、主管、组长等 结构工资制

  营运职能类 部门助理、招聘专员、部门文员、司机、出纳、会计等 结构工资制

  技术类 结构工程师、产品开发工程师、设备技术员、产品设计师、软件开发工程师、绘图员等 结构工资制

  营销类 销售主管、销售员、电子商务专员等 提成工资制

  二、薪种类别及解释:

  1、基于激励的需要,将薪酬体系划分为固定工资与浮动工资两大部分,固定工资包括岗位工资与补偿性工资两类,其中岗位工资包括岗位基本工资与岗位技能工资;补偿性工资包括加班工资、工龄工资及各项福利津贴;浮动工资包括绩效奖金、提成工资及年度奖金以及工龄奖等,具体分类明细见下表:

  薪酬结构 明 细 说明

  固定工资 岗位工资 岗位基本工资 岗位的基本保障,体现不同级别岗位不同能力任职者的差别。

  岗位技能工资 依据不同岗位的业务特点,参考员工技能因素确定各自的岗位技能工资档级,体现了岗位的内在价值和员工的岗位执行能力。

  补偿性工资 加班工资 根据公司实际情况参考

  住房公积金

  岗位津贴 是公司对员工因工作需要所给予的补贴,包括有交通补贴、通讯补贴、伙食补贴等;

  浮动工资 绩效奖金 激励个人绩效表现,与工作业绩直接挂钩。

  提成工资 依销售业绩所确定的提成部分,与销售业绩及 销售管理 相关指标直接相关联,用于激励销售业绩的达成;

  年度分红 激励团队和公司绩效的整体表现,体现团队合作文化,体现会业与员工共同发展的有力策施;

  工龄奖金 依员工在企业任职年限所定的激励奖金。

  2、岗位工资:

  2.1岗位工资指根据管理层次、专业技术程度、劳动强度、工作责任、地区薪酬水平等综合因素,针对不同的岗位确定的相应的薪酬标准。岗位工资是员工的薪酬收入体系的基本固定部分。

  2.2员工由于缺勤、旷工、迟到、请假、严重违纪、承担赔偿等原因,公司将按有关规定对其岗位工资与绩效工资进行扣罚或追偿。

  3、绩效奖金:

  3.1由于公司实行目标与计划管理,为确保经营与管理目标、计划的达成及提升,形成约束与引导、鞭策与激励、压力与动力的调控制衡,体现权责利效的有机结合,从原有工资标准内建立绩效奖金项目。

  3.2通过有计划的绩效考核,实现个人收入与目标计划达成、部门贡献度、个人创造价值挂钩。推动目标管理机制的建设和提升,以建立公平、科学的价值评估与分配体系。

  3.3绩效工资为相对浮动的工资项目。用于考核部门/分公司与个人的政绩、工作表现、贡献、工作成效、 执行力 度等。并通过实施季度与年度考核将原考核指标进行整理和调整,以提高考核的针对性、务实性、有效性,避免重复考核。

  4、年度效益奖金:

  年度效益奖金是指分完成全年度基础业绩目标,由公司向员工计算发放的年度奖励。

  三、薪酬组合

  对于不同岗位序列、不同岗位等级的岗位,采用不同的薪酬组合比例划分:

  1、薪酬中包含年度效益分红的薪酬类别为年薪制,员工需与公司签订《年度经营责任书》,年度效益分红需根据签订的责任书中目标完成情况进行发放。

  2、经理级以下人员非销售系统员工薪酬类别为结构工资制,主要包括固定工资及绩效工资两薪种,其具体额度依薪级中特定的绩效工资进行核算。

  3、销售系统部门负责人以下人员为提成工资制,原则上提成部分不设上限,分配比例依职级会有所不同,提成比例是按完成最低销售目标进行说明,即完成最低销售目标,其提成部分与固定部分的比例。

  第四章 具体薪酬结构

  一、年薪制:

  1、年薪制工资结构

  1.1总体结构:

  年薪总收入=基础年薪+年度效益分红

  1.2基础年薪结构:

  基础年薪=固定工资+绩效奖金

  1.3固定工资=岗位基本工资+岗位技能工资+固定加班工资+岗位津贴

  2、年度效益分红:

  年度效益分红与公司当年度实际经营效益、个人年度综合考核分挂钩

  二、结构工资制:

  1、适用范围

  结构工资制适用于非销售系统所有经理级以下人员。

  2、结构工资制整体结构:

  1.1结构工资总收入=固定工资+绩效工资

  1.2固定工资=岗位基本工资+岗位技能工资+固定加班工资+岗位津贴

  1.3绩效奖金:

  公司对员工工作业绩情况进行绩效考核,每个岗位指定绩效考核基数。不同岗位考核比例不同,职级越高、责任越大、与个人考核结果挂钩的工资比例越高。

  三、提成工资制:

  1、适用范围

  提成工资制适用于销售系统所有经理级以下人员。

  2、提成工资制整体结构:

  1.1提成工资总收入=固定工资+提成

  1.2固定工资=岗位基本工资+岗位津贴

  第五章 工龄奖金

  公司工龄工资计算标准:员工加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资,每人50元/月,之后本企业工龄每增加一年,工龄工资增加50元,增加至300元/月为止,以后不再增加,该规定以2011年1月1日为时间基点,之前工龄已满4年的折合成2年工龄,已满2年的,折合成一年工龄。

  第六章 工资确定与调整

  一、确认员工实际薪酬的“人岗匹配”原则:

  1、薪酬架构是基于职位评估得到的岗位价值再结合市场付薪水平的基础上建立的,是员工在满足职位要求的前提下的一个付薪参考标准;

  2、确定员工具体的薪级,需要综合考虑员工能力与岗位任职资格、经验等的匹配程度,及考虑员工的绩效表现等因素,即要考虑“人岗匹配”情况来确定员工的实际薪酬。

  3、结合薪酬对照表,每个岗位均会对应912个薪级,依平均分配原则,每个岗位各薪级均可分为四个区域,具体见下图:

  二、新入职员工的起薪:

  1、用人部门在进行新员工招聘的时候,根据新员工与岗位的匹配程度,结合新员工应聘职位所对应的薪酬架构,和人力资源部讨论确认新员工的起薪:原则上新入职员工对应该岗位薪级的区域1,对于匹配度较好的员工,起薪需定在中间级以上,主管级及以上人员需总经理批准;

  2、公司对外新招聘员工实行试用期,试用期通常为一至三个月。公司区分试用期工资和试用期满后的正式工资。新员工入职时,双方可议定转正工资,对于特殊岗位确实无法先议定转正工资的,可先议定试用工资,试用期满经考核后确定转正工资。

  三、现有老员工薪酬:

  老员工薪酬确定:薪酬变革 过渡期,老员工以现有后的额度按就高原则确定岗位薪资等级。

  四、薪酬调整:

  薪酬调整分为整体调整和个别调整:

  1、整体调整:指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由公司根据经营状况决定。

  2、个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。

  薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。

  薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

  3、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。

  4、年度调薪时间:每年12月1日至12月31日为资料申报与审查期,1月1日为公司调薪生效日。

  第七章 工资核算与发放

  一、薪酬支付时间计算:

  1、执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。

  2、薪酬支付时间:原则上员工当月工资需在次月15号前发放,最迟不得超出次月22日,遇到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。

  二、下列各款项须直接从薪酬中扣除:

  1、员工工资个人所得税;

  2、应由员工个人缴纳的社会保险费用;

  3、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;

  4、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项;

  5、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

  三、工资计算期间中途聘用或离职人员,当月工资的计算公式如下:

  工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下:

  应发工资 =—×缺勤天数/20.83

  四、各类假别薪酬支付标准

  1、产假:按国家相关规定执行。

  2、婚假:按正常出勤结算工资。

  4、护理假:不享受岗位技能津贴。

  5、丧假:按正常出勤结算工资

  6、公假:按正常出勤结算工资。

  7、事假:员工事假期间不发放工资。

  8、其他假别:按照国家相关规定或公司相关制度执行。

  第八章 薪酬组织管理

  一、薪酬管理权限:

  本制度规定了公司薪酬管理体系,具体细化内容参考公司详细薪酬标准,公司对该管理制度拥有最终解释权。

  二、薪酬保密管理:

  1、公司为鼓励各级员工恪尽职守,且能为公司赢利与发展积极贡献的目的,实行以责任、能力、贡献、绩效为核薪计酬依据的薪酬制度,为引导员工进取精神和避免互相攀比,特加大力度推行工资保密规定。

  2、所有员工的工资薪级由行政人事部或管理部以《薪酬通知单》书面知会员工本人,并进行确认存档。

  3、各级主管应引导下属养成不探询他人薪资的礼貌。各级员工的工资除人力行政部/管理部负责人、人事档案管理人员、相关核薪人员、特定主管人员外,一律保密,如有违反,如有违反,予以扣罚及行政处分,情节严重的可作降职、调职或解雇处分;任何员工探询他人工资或向他人泄露工资情况的,将视为违纪行为,根据情节轻重及负面影响作出一定的经济处罚,情节特别严重、屡教不改及不听制止的,可予降职、降薪或解雇处分。

  4、任何员工对本人工资如有疑问或异议,应报请直属主管向人力行政部/管理查明处理,不得自行理论。

  5、由人力行政部根据实际情况采取必要的保密措施,各有关部门及有关人员应予以支持与配合。

  第九章 生效日期

  此薪酬管理制度2011年1月1日签发,从2011年3月1日开始生效。

  公司签章:

  总经理签字:
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[故事]拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。

[分析]对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。

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