2013年10月03日    刘宝民 中国证券报      
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  评价一个企业的市场竞争力如何、经营效益怎样以及发展前景是否乐观,这显然是一项十分复杂的综合考量工作,要受到外部环境和内在因素诸多问题的影响与制约。外部环境包括宏观政策、相关法规、社会资源,经济形势和同业现状等,而内在因素则主要表现在企业的经营水平和核心竞争力上,如果说得更直接一些,就是集中反映在企业的内部执行力上。 换言之,为了适应日趋激烈残酷的市场角逐,自然要提升企业竞争力,而提升竞争力的基础是强化执行力,两者的关系是相辅相成,交叉渗透,互为依托,相得益彰。可以毫不夸张地讲,企业内部的执行力不仅关乎企业的生存和发展,而且还是把企业规划蓝图变成现实目标的重要手段。

  不容忽视的是,一些企业在执行力方面还存在着明显的缺憾,主要表现在:一是自私性,以个人意愿和局部利益为基点,符合自己意愿或局部利益就爽快执行,否则就不执行或拖延执行及缩水执行,缺乏全局意识和纪律观念;二是片面化,表面上不当“顶门杠”,实际上消极敷衍,执行起来遇难就退,遇事就躲,结果常常半途而废;三是推卸责任,时常为没有执行找理由、执行不力找缘由、出了问题找事由,就是要把自己游离于责任之外。

  针对上述情况,要有效强化企业内部执行力,应该从以下几方面花气力,下工夫,做文章。

  首先,更新理念,统一思想,自觉行动。客观地讲,执行力源自深厚的企业管理积淀,基于上下共同的价值观,是全体员工刻意遵守的行为规范及思维方式,也是企业精神、价值标准的延伸拓展。因而,要在加强企业管理中不断提高员工的整体素质,精心打造一支具有坚定执行力的团队,把忠诚企业,热爱岗位,恪尽职守,遵章守纪作为一项刚性原则灌输,使之成为每个员工的一种信念和动力,以高度自觉的姿态不打折扣地将各项任务和制度执行到位。

  其次,领导先行,以身作则,率先垂范。众所周知,在企业内部,一个坚强有力的领导班子是提高执行力的重要前提,在一定程度上,员工执行力是领导执行力的真实折射。想想看,领导者一般都是决策和目标的制定者,假若他们只是把执行力喊在会上,写在纸上,贴在墙上,就是不落实在行动上,久而久之,员工也会耳濡目染地接受这种华而不实的作风,继而潜移默化地仿而效之,执行力就成了纸上谈兵。俗话讲:火车跑得快,全靠车头带。身教重于言传,行动胜过语言,要求员工做到的,领导者必须率先做到,规定员工遵守的,领导者必须带头遵守,这样才能培养出员工令行禁止的纪律、诚实守信的品格和执行有力的作风,使执行力成为企业的自觉行动。

  第三,构建文化,注入精神,营造氛围。要不遗余力地提高企业的凝聚力和员工的忠诚度,从公司层面对员工要履行承诺,关心员工,珍惜员工,把温暖体贴送到员工的心坎上,不能夸夸其谈,只开空头支票;从员工角度则应对企业充满美好愿景,了解企业的发展远景和市场地位,摆正企业利益和自身利益的辩证关系,知道通过努力自己将会得到的位置与待遇,再把这些内容有机融合为个人的奋斗目标,并为之付出不懈的努力。

  第四,关注细节,夯实基础,运行有序。要从实际出发,编制一套切实可行的规章制度和衔接顺畅的业务流程,优化企业管理,理顺业务流程,其前提是对现有流程进行梳理整合完善,舍弃糟粕,取其精华,做到标准化、程序化、网络化,因为这是企业快捷高效运转的特征。只有基础管理做到位,才能实现有章可循,有据可依,有条不紊,调控有方。

  第五,绩效考核,科学合理,奖罚分明。要在深入调研和听取意见的基础上,推行科学合理的绩效考核办法和公正公开的考核评价体系,把评判执行力作为对员工的考核奖惩的依据。为此,要建立行之有效的竞争激励导向机制,营造出业绩高低论英雄,贡献大小定薪酬,水平优劣分岗位,表现好坏搞奖惩的进取氛围。有了考核评价体系和奖惩办法,必然促使执行力得到强化,核心竞争力也会随之提升,进而形成齐心协力争上游,众志成城攀高峰的局面。

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