2022年06月13日    陈 练     
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作为企业内训讲师,如何讲好课,需要了解快与慢的区别:


01

培训,有两种形式。

一是快培训,二是慢培训。

快培训,以快为心法,信奉天下武功唯快不破。

讲师以课程为中心,公司安排讲什么就讲什么,公司下放什么资料就讲什么。培训形式,当然就是一堂言,只图念完PPT课件,念稿、填鸭、灌输。

这样的培训课程,一小时能塞好多信息,自然快。结果,学员听的快,忘的自然也快。

与快对立的是慢。

慢培训,以慢为心法,懂得培训教育需要循序渐进、细嚼慢咽。

讲师以学员为中心,即使授课时间有限,也要重点突出,侧重于学员的理解与消化。培训形式,不唱独角戏,既有生动讲解,又有互动讨论。难点不忘启发思考,要点不忘演练复习。

这样的培训,进度慢,有限的时间内,可能讲的东西并不多。不过,学员却学得夯实、有用。学得慢,遗忘得自然也慢。


02

课堂,有两种迁移。

培训的目的,是为了让学员学到东西,提升知识增量。知识增量,包含信息增量和能力增量。

一是把未知变成已知,提升学员的信息增量。

明白了是什么,为什么,更需要清楚怎么做?因为学习的最终目的,在于改变、在于运用。

二是把已知变成认知,提升学员的能力增量。 

人脑接受外界输入的信息,经过头脑的加工处理,转换成内在的心理活动,进而支配人的行为,这个过程是信息加工的过程,也就是认知过程。如何提升学员的认知,光听你滔滔不绝的讲,不行。

认知产生,有两个关键环节,一是头脑加工,二是影响行为。只有让学员思考,头脑才能加工。只有让学员训练,行为才能改善。所以,课堂上你需要通过提问、讨论,让学员自己思考;通过教学活动、演练、训练,改善学员行为。

快培训,只会让学员多一点信息增量,而且课后忘得也快。

只有慢培训,才能提升学员的信息增量和能力增量。

最好的培训,是提升学员的知识增量。


03

思考,有两个系统。

《思考,快与慢》这本书,是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼的代表作,也是行为经济学理论的经典著作。

这本书开创性的贡献,是把人类的思考模式拆分成快思考和慢思考两个系统。或者按作者自己的话来说,系统1和系统2。

系统1是依赖直觉的、无意识的思考系统,系统2是需要主动控制的、有意识进行的思考系统。

在人类的决策行为模式中,两个系统都会发挥作用,但是,由于系统2的天性懒惰,很多时候系统1会占据主导地位,但是系统1的直觉式思考模式存在种种缺陷,容易导致决策中的偏见和失误。

比如作为企业内训讲师,在培训中你如果只是依赖系统1的直觉系统,实施快培训,那么学员同样也会通过系统1来进行快思考,按照直觉来学习:你讲的好,我就多听点;你讲得不好,我就不听。

但如果你在培训中能运用各种教学形式,激发和促动学员参与,那么,自然让学员启动了系统2的主动思考、慢思考。

想要培训达到效果,我们需要用慢思考去弥补快思考,用慢培训替代快培训。


讲师们慢慢准备、慢慢引导,

让学员们慢慢思考、慢慢成长。

慢,是为了有效学习;慢,是为了掌握精髓;

慢,是为了触类旁通;慢,是为了融会贯通。

慢功出好活。慢慢来,才是快。不走捷径就是最快的捷径。


在速度为王的快时代,无论是企业培训,还是个人学习,我们都需要下慢功夫。


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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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