如何与老板沟通?怎样才是好老板？

　　即使金融危机对商业和公司的影响带来的焦虑还在持续，今年这个老板节，大多数老板发现，某些方面自己过得比三年前舒心得多，比如在他们和雇员们的关系上。

　　5月1日是“国际劳动节”，但是有谁知道，10月16日是“老板节”(Bosses Day)吗？

　　这个1958年始于美国的节日，发展到今天变成了一个世界性的节日，加拿大、澳大利亚、印度、南非、英国等国的雇员们都在这一天用不同的方式向他们的老板表示祝贺，感谢这一年老板的努力和付出。

　　美国Fortune杂志去年还列出“庆祝老板节，你可以做这10件事情”的目录，比如，“假如你和张三又起了争执，不要突然去你老板的办公室要求他主持公道。你们也不是三岁两岁了，自己解决问题。”

　　另一个建议是，“假如你是某位老板的老板，不要选在老板节这天拷问他关于他的费用报告的事。今天，所有老板都不应该为难别的老板，使他们感觉不像老板，而像是附着在公司肺上的一口痰。”

　　危机的正效应

　　即使金融危机对商业和公司的影响带来的焦虑还在持续，今年这个老板节，大多数老板发现，某些方面自己过得比三年前舒心得多，比如在他们和雇员们的关系上。

　　10月16日美国的“老板节”前夕，全球人才服务公司Adecco Staffing集团美国分部在一项民意调查中发现，美国的经济衰退拉近了老板和雇员之间的关系。78%的老板表示他们比三年前经济衰退前跟员工更亲密了，61%的雇员也同意这样的观点。

　　Tig Gilliam是位于西雅图的Adecco Staffing集团北美分公司学习与发展部的副主管，他说：“由于失业率直逼10%，那些还有工作的人，觉得自己是被上天选中的幸运儿，感觉自己得到了老板的信任票，认为他们足够优秀，可以留下来。”在市场形势严峻的情况下，有些人愿意更加努力，以求保住自己的工作。正是这一点，再加上许多部门的员工数量变少，加强了员工和老板之间的关系。

　　不过，调查也发现，在雇员的期待和他们能从老板那得到的感受之间还存在较大的分歧。Gilliam建议，随着经济的复苏，在后危机时代，老板们应该多考虑手下人才的需求，使其发挥最大的潜能，老板和雇员之间应该更多沟通和反馈。

　　老板们其实不用担心雇员们的进取心，上述调研还发现，在当今的职场上年轻的员工都最雄心勃勃，正在寻求获得成功，并且会竭尽全力去做。42%的人认为他们比老板聪明，近一半年轻人（45%）渴望拥有自己上司的工作。

　　尽管如此，努力坐上老板的位置并非他们的首选。那些家里有未成年孩子的员工更有可能想得到老板的工作（想当老板的占39%，不想当老板的占23%），以帮助支付教育费用和其他开支。

　　如何与老板沟通

　　令人惊讶的一项发现是， 几乎所有的雇员都觉得他们和老板之间相互信任和尊重，调研表明，91%的雇员与老板之间相互尊重，86%的雇员和老板之间相互信任。

　　但是，当老板年纪越来越小，雇员年龄越来越大，这种尊重感可能会下降。73%的雇员表示，他们能和年龄在25岁以下的老板共事，并且表示尊重。

　　但是，真正重要的是老板与雇员之间的年龄差距，只有超过一半、56%左右的雇员表示他们能够与比他们小20岁的老板一起工作，并且尊重他，68%的人只认可比他们小10岁的老板，83%的人认可比他们小5岁的老板。也就是说，超过一半55%的雇员表示不会因为有很大的年龄差异而不尊重他们的老板。

　　总体而言，白领老板的压力大于蓝领老板8个百分点，他们分别是67%和59%。但是，孩子似乎能帮助减轻这样的压力，报告显示，有孩子的老板中58%感受到压力，而没有孩子的老板，67%有这样的压力感受。

　　尽管有61%的雇员把老板当做朋友，但还是有82%的雇员并未用传统的社交方式跟老板沟通。实际上，有将近32%的雇员可以通过社交网站与老板取得联系，但是他们并不想这样，已经被关联上的雇员45%调整了他们的隐私设置，阻止他们的老板看到自己的相关资料。

　　35%的雇员们最担心的是，他们在线资料中的评论或文章，被老板察觉其中的观点和意见，只有27%的人担心他们的照片或视频被老板看到。

　　怎样才是好老板？

　　如果可以，你希望谁是你的老板？37%的受访者希望电视主持人欧普拉来做他的老板，奥巴马紧随其后，有35%的得票率，仅有4%的人选择BP前CEO Tony Hayward成为他的老板，前“美国偶像”的评委Simon Cowell稍微好点，有8%的支持率。

　　在中国，你会选马云、柳传志还是李书福？

　　无数的研究已经表明，员工和管理者的关系对工作满意度有巨大的影响。那么怎样才是雇员们想要的好老板呢？上述调研受访的雇员都表示，好老板的条件之一是，有远见和有指导能力的老板，这样领导者能指引他们了解将来的目标，而且能够提供动力和方式来达到目标。

　　但是，调查结果却显示，大多数老板依然采用命令的管理方式，只是要求员工简单地接受命令，并且完全服从命令。

　　美国新书《摸清你的老板》的作者、心理治疗师Katherine Crowley总结了在经济衰退之下，最常见的几种老板管理风格类型。比如“超强控制欲型”老板，这种老板希望每一项决定都必须经过他/她的同意，他们对犯错误感到畏惧，特别注重细节管理——这也是人面对压力最普遍的反应。

　　此外还有无时无刻都需要一名倾听者的“啰嗦型”老板，眼里只有工作的“工作狂型”老板，以及经常根据心情变换要求的“冲动型”老板，以上类型在经济危机中特别常见。

　　具讽刺意义的是，老板们往往身在庐山中，不识庐山真面目，他们对自己的认知和雇员们对他的看法有时并不一致。

　　比如，将近三分之一的老板认为自己是好的导师，但只有五分之一的雇员同意他们的看法。同样的，只有15%的老板认为他们的管理方式是命令式的，但是有23%的雇员认为他们的老板大多数是这种命令的方式。这种差别可能意味着，老板们通常没有意识到自己有多专制。

　　调查还显示雇员们还高度评价具有团队精神的老板，88%的雇员认为，一位好老板必定是愿意卷起袖子，和大家同甘共苦工作的人。

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　　关于老板节（Bosses Day）

　　老板节的创始人是美国人帕特丽夏·贝斯·哈若斯基（Patricia Bays Haroski）。

　　哈若斯基当时是美国国家农场保险公司（State Farm Insurance）的秘书，她注意到人们从来没有一个固定的节日来对老板表示感谢，便通过秘书之间的联络网，决定专为老板设立一个节日。考虑到她的爸爸曾多次帮助他的白领儿女们处理与工作相关的问题，哈若斯基决定将他的生日，10月16日这一天注册为老板节。1958年，她在美国商业部正式将10月16日注册为老板节。1962年，伊利诺斯州的州长奥托·凯尔纳宣布了这个节日，后来影响渐渐深远。自此，10月16日老板节成为美国的法定节日，并沿袭下来。