2014年02月09日    Suzanne Lucas  BNET商学院     
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  作为小企业主来说,招聘永远是最艰难的任务。找到合适的人是一个艰苦的过程。但是你是否考虑过,你追求完美的要求可能已经步入了不道德的范围内呢?
  我最近遇到了一个情况,不仅让我暂时停下来思考,也让我对一些人力资源专业人士的做法感到震惊。虽然难堪,但举个例子来说,应该是对那些自己进行招聘的老板们有益的。以下是一个电子邮件的细节,是一个轻视求职者的例子:
  我最近没能得到一家美国公司海外管理职位的工作,该工作面试过程为期6个月经过了32次电话面试,到国内他们公司的总部,以及到南美洲中部的分公司进行参观面试。
  总体来说,这两趟行程总共占用了我八整天的时间。我的直接差旅费用已经超标了,而且我还需要请无薪假。雪上加霜的是,当我回到家给他们发感谢信后得不到任何回复,而当我礼貌的请求得到关于我能力方面有所欠缺的一个简短反馈时,更是得不到任何答复。我只是被简短的告知通过内部招聘,我没有得到该职位,没有任何解释和理由。
  尽管了解该公司与应聘者都需要进行风险管理,并且可能有政策要求不能提供意见反馈,从人力资源的角度要保证进入最后一轮面试的应聘者不能有危害到公司的可能性?虽然,最后看起来是不适合的,但我显然是个不错的应聘者,可能会被公司考虑其他职位或介绍去类似的工作。相反,我现在根本不想考虑该公司的任何职位,并且还会积极的提醒朋友们(在一个比较小的领域内)要远离这家公司。
  最终,32次的面试在我看来近乎荒诞。可能在什么时候就会看到因为对应聘者筛选面试次数而使收入递减?
  总而言之,他是对的。32次面试是不合理的。我将会给他们一个请假花时间面试的理由,如果(仅仅是如果)去南美洲的分公司是得到该公司的重要一点。但是8天确实是太长时间了(无疑,那32次面试也非常夸张)。
  此外,请注意该公司在“结束”面试后对他的态度。没有回应。是的。想象一下,浪费了你八个整天的时间(还有这几天的工资),花了六个月的时间经历32次不同的面试,然后什么也没得到。
  这是非常荒谬的事情。这个例子的结局是非常非常极端的,但很多公司会把进行五六次,甚至是十次面试当做平常的事情,然后再保持沉默。我曾经在一个人力资源部,那位人事经理就是如此进行判断的,因为应聘者很愚蠢,不知道招聘的真正意义是什么。这可能就是招聘的真实过程,但确实不道德。
  你的应聘者也是人。他们为了能来面试做出了牺牲。他们付出了时间和金钱来跟你见面。你没有义务雇用所有来面试的人,但是你有义务公平且友好的对待每个应聘者。如果你在两三轮的面试后不能做出决定,你就不该当决策者。当人们来面试时,你应该至少给他们发一封邮件,告诉他们发生了什么。
  那些给我发邮件的应聘者都会得到感谢反馈,以及为什么没能得到该工作的原因。这并不是一个合理的要求,不要回复“我们有了其他的选择”这样简单的一句话。但是经历了多段旅程以及32次面试,他们欠他一个解释。
  此外,如果你是唯一的外部应聘者,并且没有那些被拒绝的应聘者对你或对公司的那些想法,注意他在最后所说的话:不仅仅是他对这家公司的其他任何职位没有兴趣,而且他会告诉他的朋友。这对你的公司来说是很糟糕的。
如果不出意外,这种情况应该能提醒你为什么你应该更人性的对待各位应聘者。
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随机读管理故事:《生意》
一个小镇中,一位商人开了一个加油站,生意特别好,第二个来了,开了一个餐厅,第三个开了一个超市,这片很快就繁华了。另一个小镇,一位商人开了一个加油站生意特别好,第二个来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。

境界思维:一味走别人的路。必将堵死自己的路。

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