曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理 《共赢领导力》《打造高绩效团队》《用流程复制》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2018-07-08 14:15:12       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
用流程解放管理
——企业强大的商业基因
章义伍 

 

一、流程——企业强大的商业基因

(一)中外企业的差距

----中国是大国家,小企业

----美国是大国家,大企业

(二)企业的大小、强弱源于商业基因的差异

(三)“旅鼠”能不能变成强大的“雄鹰”?

(四)企业发展的四个阶段

(五)强和弱的对照

(六)鲜花会变成毒瘤

(七)企业:要么规范,要么死亡

(八)为未来而投资

 

二、核心流程的设计和导入

(一)一人经验,大众受益

(二)流程的设计的三个黄金准则

——Simplification  简单化

——Specialization  专业化

——Standardization 标准化

(三)流程设计的四个环节

(四)关键流程的选择

(五)麦当劳,流程专家

(六)流程贯彻的三步法则

(七)将新的流程固化为习惯

 

三、知易行难:流程变革的步骤

(一)流程再造的3C动力

——变化的环境(change)

——竞争加剧(competition)

——客户需求的变化(customer)

(二)流程变革的7个步骤

——制造紧迫感

——成立变革团队

——确定变革目标

——现有流程的诊断

——流程设计

——培训和导入

——巩固变革成果

章义伍课程
章义伍观点
相关老师
热门内训
推荐课程
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信